Google Business Profile / 7 menit
Optimasi Google Business Profile untuk UMKM Jogja: Kategori, Ulasan, dan NAP
Langkah optimasi Google Business Profile untuk UMKM Jogja agar profil Maps lebih lengkap, dipercaya, dan sinkron dengan website.
Google Business Profile sering menjadi halaman pertama yang dilihat calon pelanggan lokal. Jika profil kosong, foto minim, atau nomor tidak aktif, peluang chat bisa hilang sebelum orang membuka website.
Pilih kategori yang paling tepat
Kategori utama harus mewakili layanan inti. Jangan memilih kategori hanya karena terlihat populer. Jika kategori terlalu jauh, profil bisa tampil untuk pencarian yang tidak relevan.
Tambahkan layanan turunan di bagian service agar Google dan pelanggan memahami detail penawaran Anda.
Bangun strategi ulasan
Ulasan yang baik bukan hanya rating tinggi, tetapi juga cerita pengalaman pelanggan. Minta pelanggan menyebut layanan yang digunakan dan pengalaman mereka secara natural.
Balas ulasan dengan sopan. Respons pemilik bisnis menunjukkan bahwa profil aktif dan pelanggan diperhatikan.
- Minta ulasan setelah transaksi selesai.
- Jangan membeli ulasan palsu.
- Balas ulasan positif dan negatif.
- Gunakan feedback untuk memperbaiki layanan.
Sinkronkan NAP dengan website
Nama, alamat, dan nomor telepon harus sama di Google Business Profile dan website. Jika nomor WhatsApp berubah, perbarui semua tempat yang menampilkannya.
Tambahkan link website ke profil Google. Sebaliknya, tampilkan Maps dan data kontak di halaman Hubungi Kami.
FAQ singkat
Apakah Google Business Profile gratis?
Ya, Google Business Profile dapat digunakan gratis. Biaya biasanya muncul jika Anda memakai jasa optimasi atau iklan.
Apakah perlu posting rutin di GBP?
Disarankan. Update promo, layanan baru, atau foto terbaru membantu profil terlihat aktif.